Garanta que nenhuma chamada fica sem resposta!

Seja avisado, em tempo real, das chamadas que não são atendidas e faça um tratamento mais eficaz das mesmas.

À medida que vai devolvendo as chamadas aos seus clientes elas vão desaparecendo da lista de chamadas não atendidas.Por cada chamada perdida, também é possível enviar automaticamente uma notificação personalizável (via SMS ou guia vocal) informado o cliente que será contactado dentro de momentos.

Dispõe de inúmeros relatórios que podem ser enviados por e-mail, com a frequência que pretender e com diversos indicadores de análise ( Ex: tempos de resposta; ocupação de canais; tempo/custo por cliente; tráfego por extensão etc).